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スタッフ全員【完全在宅】フルフレックスのカスタマーサポート業務!

2021.07.12 求人情報
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2021.07.12
求人情報 スタッフ全員【完全在宅】フルフレックスのカスタマーサポート業務!
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エスママwithでは、「子育て中のママや女性が働きやすい」企業のお仕事情報をご紹介しています。今回ご紹介するのは、WEBメディア運営やオンラインスクール運営を行う株式会社Jon&Judy様。完全リモートワークを行う会社の事業内容や実際に働いている方の様子などを伺いました。

この求人の注目ポイント

公平だが平等ではない評価制度がある

毎月時給アップの機会がある

完全フレックス制(顧客サポートなどの場合は昼間にメール返答などをする、時間が関係ない業務の場合は、早朝や夜中でも業務を進めることができる)

―貴社の事業内容について教えてください。

WEBメディア運営やオンラインスクールの運営をしています。

―募集中のポジションはどのようなお仕事ですか。

カスタマーサポートです。

・お客様の対応(メール、ラインでの対応、電話はほとんどなし)
・データ入力(Webマーケティングで上がってくるデータの計測)
・書類作り(セミナー資料、パワポ、ワード、エクセルなどで作成)
・会員さまへのメール配信

―貴社ではどのような方が働いていますか?

年齢層は、20〜40代。男女比は7:3くらいで、女性はみな主婦の方です。

―子育て世帯の方が働きやすいように取り組んでいることについて教えてください。

完全リモートワークを導入しており、出社義務はありません(業務によってはセミナー受付などもあり)。

―どのような方が貴社にマッチしていると思いますか?

カスタマーサポート経験者の方はマッチすると思います。評価制度が明確化されているので時給を上げるには何をすればいいのかがわかりやすいです。自ら考え動ける人にとっては働きやすい環境です。

―さいごに、シングルマザーのみなさんにメッセージをお願いします。

弊社にもシングルマザーの女性が働いてくれています。これといった特別対応はしていませんが、就労証明は書くことができます。そして、弊社独自の評価制度により、全員に公平に昇進のチャンスがあります。子供が熱を出しちゃって急なお休みをしたい!といった場合のフォロー体制はできています。逆に他のママたちも同様の理由でお休みすることがありますので、お互い協力しあえる体制でありたいと思っています。ご協力お願いいたします。

募集要項

●職種

顧客サポート、採用/人事、WEBデザイナー、コピーライター

●仕事内容

・カスタマーサポート
お客様の対応(メール、ラインでの対応、電話はほとんどなし)
データ入力(Webマーケティングで上がってくるデータの計測)
書類作り(セミナー資料、パワポ、ワード、エクセルなどで作成)
会員さまへのメール配信

●雇用形態

業務委託

●雇用期間

定めなし

●応募資格

定めなし

●勤務地

完全リモート

●給与・賞与

時給1039円〜(研修期間1013円〜)

●各種手当

特になし

●勤務時間

フレックス制

●休日休暇

フレックス制(顧客サポート業務は土日休み、年末年始夏季休暇などは会社規定)

選考プロセス

求人エントリー →入社テストメール →履歴書、ヒアリングシートのご提出 → 適正診断の受講 → WEB面接(基本1回) → 採用

企業情報

●企業名

株式会社Jon&Judy

●事業内容

WEBメディア運営、オンラインスクール運営

●本社所在地

〒150-0013
東京都渋谷区恵比寿一丁目15番9号 日宝恵比寿403

●設立年月

2017.11

●代表者

鈴木雅博

●従業員数

6

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