薬剤師資格を活かす！次世代型オンライン薬局で働き方改革

この求人の注目ポイント

・在宅勤務・フレックス・柔軟なシフトで働きやすい
・スタートしたばかりの会社なので風通しの良い環境
・サービスの改善やマーケット戦略にも参加できる！薬剤師以外のスキルも身につく

―　貴社の事業内容について教えてください。

株式会社YOJO Technologiesは、次世代型オンライン薬局サービスを運営している会社です。医療技術とIT技術を掛け合わせ、「一人ひとりの健康に対するかかりつけ薬局」というコンセプトのもと、セルフメディケーションの適切なアドバイスを行います。女性の社会進出に伴い、仕事と家庭の両立によるストレスから様々な不調を訴える方が急増していることから、医療機関では難しい患者様のニーズに寄り添った提案や、心身の悩みを気軽に相談できるようなサービスを目指しています。薬剤師が個別に対応し、漢方の提案から商品の配送まで責任をもって一括で行っています。

また、サービスはオンラインで完結するので、在宅勤務や副業として、薬剤師の方々にも新しい働き方をしてもらえます。外に働きに出ることや、フルタイムで働くことが難しくても、薬剤師の資格を活かすことができます。スタートアップの新しい会社なので、開発チームと協力してサービスの改善をしたり、マーケット戦略に携わるなど、薬剤師以外のスキルも身につけることができます。

―　募集中のポジションはどのようなお仕事ですか？

今回募集しているポジションは、カスタマーサクセス部門の薬剤師です。

▼仕事内容　

医療相談のチャット対応が主な仕事内容です。その他にも取り組める範囲内で、チャット対応マニュアル化・他のメンバーのサポート・顧客インタビュー・記事コンテンツ作成といった業務に携わっていただきます。医師の診断ではないため、医薬品の提案には細心の注意を払うようにしてください。ドラッグストアで相談して、医薬品の紹介をしてもらうイメージですが、患者さんには医師の診断ではないことをしっかりとお伝えしていただきます。

雇用形態はアルバイトか業務委託の2パターンで、働きやすさや、仕事をどの程度やりたいかによって決めていただければと思います。必須となるスキルは薬剤師資格・登録販売者資格ですが、薬剤師としての現場での経験は問いません。

漢方薬局での実務経験、病院や薬局薬剤師実務経験、MR・営業経験のある方・薬局(東京都新宿区四谷)に出勤できる方は是非ご応募ください。また、患者さんの悩みに寄り添う仕事なので、共感力や責任感、向上心のある方と一緒にお仕事をしたいと考えています。

▼業務フロー

朝会では社員との打合せや仕様の変更、仕組みの変更点などを共有します。担当業務は、継続会員のフォローや新規会員の担当です。患者さんを共有画面から見ることができるので、患者さんの悩みに寄り添いながら相談に乗っていただきます。夕会で薬剤師の学びを共有して業務が終了します。朝会や夕会の内容は、チャットツールでも共有することができます。最初は経験のあるスタッフから教わりながらになるので、慣れていなくても心配いりません。出勤はシフト制ですが、事前の相談で変更も可能です。

―　貴社ではどのような方が働いていますか？

社員は2名、あとはアルバイトが4名、業務委託が6名です。年齢層は30代半ば以上で、子育てとの両立をしているスタッフもいます。コロナウィルス感染拡大前はモロッコでの就業経験があるスタッフや、サプリメント販売のビジネスの携わっていたスタッフなど、さまざまな経験のあるスタッフがいます。

リモートでのスタッフを募集中ということもあり、現在は子育て中の方からの応募も殺到中です。月に3～4名の採用を検討中なので、入社後に境遇をシェアできる環境が期待できます。

―　子育て世帯の方が働きやすいように取り組んでいることについて教えてください。

社長自身も子育て中であるので、子育てのための急な休みには寛容です。制度はスタートアップのため整備されていませんが、フレックスで働けたり、柔軟なシフトを組めるので、子育て世帯の方には働きやすい環境だと思います。

仕事の頻度については、最初は馴染んでいただきたいので、最低でも週3日、1日5時間は出勤していただきます。個別の相談にも対応するので、シフトや時間に関しては気軽に相談してください。

―　どのような方が貴社にマッチしていると思いますか？

薬剤師、または登録販売者の資格を持っていることは必須となります。在宅勤務なのでPCスキルが心配な方もいるかと思いますが、基本的にパソコンを開いてチャットができれば問題ありません。まだ未完成のサービスなので、患者さんにより良いものを提供する気持ちで、一緒にサービスを高めていける方を積極的に採用したいと考えています。

―　さいごに、シングルマザーのみなさんにメッセージをお願いします。

薬剤師の方は女性が多く、育休や産休後に職場復帰がしづらいのが問題だと思っています。社会のために活かせるスキルを持っているのに、それを活かす場所がないことがとてももったいないです。スキルアップとプライベートの両立のために、是非この機会を活かしていただきたいです。

募集要項

●職種

薬剤師（カスタマーサクセス部門）

●仕事内容

【主な職務内容】

・医療相談チャット対応

・チャット対応のマニュアル化および自動化

・他の薬剤師メンバーのサポート

・顧客インタビュー

・医療アルゴリズム作成

・記事コンテンツ作成

・その他付随業務

●雇用形態

業務委託もしくはパートアルバイト

●雇用期間

定めなし

●応募資格

薬剤師または登録販売者の資格を有する

●勤務地

在宅

（出勤の場合：東京都新宿区四谷三栄町3番11号中村ビル101号室）

●給与・賞与

1500円/時給~スタート

経験・能力を考慮し、当社規定のグレードごとの給与レンジに応じて決定　※給与改定は原則年1回

●各種手当

交通費支給、社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)

●勤務時間

相談

●休日休暇

雇用形態により相談

選考プロセス

応募→面談（場合によっては数回）→採用

企業情報

●企業名

株式会社YOJO Technologies

●事業内容

オンライン医療相談事業

●本社所在地

東京都新宿区四谷三栄町3番11号中村ビル101号室

●設立年月

2018年12月7日

●代表者

辻　裕介

●従業員数

2名（社員）