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得意を活かしてお客さまの課題解決|日本全国・世界からでもフルリモートで働けます!

2020.08.05 求人情報
採用エリア: 在宅 
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得意を活かしてお客さまの課題解決|日本全国・世界からでもフルリモートで働けます!
2020.08.05
求人情報 得意を活かしてお客さまの課題解決|日本全国・世界からでもフルリモートで働けます!
採用エリア: 在宅 
エスママwithでは、「子育て中のママや女性が働きやすい」企業のお仕事情報をご紹介しています。今回ご紹介するのは、北海道、世界遺産「知床」を有する斜里町でWeb制作や動画制作をはじめとしたクリエイティブな事業を行っている合同会社秋山工房。代表の秋山さんに、事業にかける想いや働く人たちとの関わり方などを伺いました。

この求人の注目ポイント

・お客様との関わり方は千差万別!得意を仕事に

・全国・全世界からOK!フルリモートで働く

・オンラインの力でクリエイティブ産業の地域格差をなくす!

― 貴社の事業内容について教えてください。

俗に地の果てと呼ばれる世界遺産「知床」を有する北海道の斜里という町でクリエイティブな何でも屋を行っています。


もともとは東京で制作会社や運送会社などで管理や企画系の仕事をしていたのですが、ご縁があって北海道に移住しました。

斜里町は土地柄、光回線が無い地域もまだ現存しておりネット環境が整いにくいという課題があります。そういう地域に住んでいる皆さんはクリエイティブな業務に触れる機会も都会と比べると少なくI Tやデザインなどの業務に興味はあるがどこに頼んだら良いかわからないという考えの方が多いのが現状です。

そこで「困ったら秋山さんに聞けばなんとかなる」という感じで弊社が窓口となり全国・全世界のクリエイター様とこういった地域のお客様を結ぶ事でクリエイティブ産業の地域格差を埋めることができないか?と考え立ち上げたのが始まりです。

こういった地域は日本全国まだまだ有りますので現在は、私の他に複数いる地方部員を窓口としてとしてお客様のご相談を受けています。弊社がご提供するサービスに決まりは無く、お客さまのご相談内容や課題・目標などをお伺いし、フルカスタムでお客様の必要なサービスを必要なだけご提案するのが特徴です。


窓口となる方は現在全国6箇所にいるのですが、日本国内に留まらず世界にも広げていきたいと考えています。実際、現在のお客さまのなかには海外からご相談してくださる方もいらっしゃいます。

このようなスタイルを取っているのは、私たちが方法や手段よりも、「お客さまの課題」を優先しているからです。私たちにご相談してくださるということは、何かしらの悩みや課題を抱えていらっしゃるということ。しかし課題の本質はお客さま自身もハッキリと把握できていないケースがあるため、信頼関係構築を前提として課題ヒアリングを大切にしています。

また、お客さまの課題解決とは別に、地方在住のクリエイター様の活躍の場を提供することにも力を入れています。それぞれが好きな場所で暮らしながら、各々の力を発揮できるようにサポートすることができればいいなと思います。

― 募集中のポジションはどのようなお仕事ですか?

まず弊社では応募してくださった方のスキルや個性、性格、希望する働き方などを総合的に判断し、その人に合った働き方(業務)をご提案しています。

その上で想定できるポジションは2つあります。

1. お客様担当(全国のお客様窓口となる営業職)

2. 専門業務

1つ目のお客様担当は、未来のお客さまとコミュニケーションを構築することが第一の仕事です。お客さまから課題をヒアリングし、聞いた内容を本社に共有していただきます。そこからお客さまの課題解決のための提案を本社から提示していくことになります。

例えば過去には、とある分野の専門家の方から「もっと自分をPRするにはどうすればいいか?」という話が出てきました。それに対して弊社では、ランディングページを作ったり、SNS広告を出したりしトータルプロデュースをすることに。このように雑談の中からお仕事につながることもあります。

2つ目の専門業務は、その方の特定スキルを活かしていただく仕事です。事前に登録いただいたスキルにマッチする案件があれば、随時相談させていただきます。

例えば英語ができる方であれば、企業のチラシを翻訳したり、営業の際に通訳として入ってもらったりということが考えられます。その他にも、コーディングやプログラミングができる方や、テレアポを専門に行える方などもご活躍いただける可能性があります。

- 貴社ではどのような方が働いていますか?

男女比は半々、お客様担当の年齢層は20代中頃~30代中頃の方が多いですね。子育て世帯も複数いて、ほとんどの方がパラレルに働いています。

おもしろいところでいうと、漁師や農業をやりながら復業でやっている方、前職がエステティシャンや教師だったという方も。うちにはバラエティー豊かな方が集まっていますよ。

お伝えしたとおり、弊社はその人その人に合わせ業務スタイルを構築するというスタイルをとっています。そのため、それぞれのペースで働くことが可能です。

お客さまとの連絡を丁寧に行うなど責任ある行動ができていれば、どのように働いてもらってもOKなんです。

だから複数の仕事を掛け持ちしたり、子育てをしながらでも働きやすいと思います。

― どのような方が貴社にマッチしていると思いますか?

基本的にはスキルより、マインドの部分を重要視しています。

お客様担当の方も、ExcelやWordなどの基本的なITリテラシーがあればOKです。高度なスキルより重視しているのがマインド。

・自分自身の魅力を認識し、自信をもって行動できる方
・自分で考えて自分で行動できる方
・家族やプライベートの人間関係を大切にしている方
・人とコミュニケーションをしっかり取ることができる方

このような方であれば大歓迎です。

学歴不問、経験も不問ですので、上記マインドにマッチする人はぜひ挑戦してほしいです。

― さいごに、シングルマザーのみなさんにメッセージをお願いします。

社会の中で一つの事に集中して一生懸命に生きていると視野が狭くなってしまうことってあると思います。特にシングルマザーの方は毎日大変ですよね。一人で仕事も子育ても家のこともしているって、本当にすごいことだと思います。

弊社で働いてもらうことで、視野を広げていって、新しい出会いや発見があればうれしいです。まずはお気軽にご連絡ください!

募集要項

●職種

①地方のお客様担当(営業職)

②技能職

 ⅰ翻訳/通訳

 ⅱWeb関連技能

 ⅲテレアポ

●仕事内容

①『雑談営業』による顧客開拓

②案件・当人のスキルごとにご相談致します。

●雇用形態

業務委託

●雇用期間

定めなし

●応募資格

マインド:(※スキルより重要)

・自分自身の魅力を認識し、自信をもって行動できる方

・自分で考えて自分で行動できる方

・家族やプライベートの人間関係を大切にしている方

・人とコミュニケーションをしっかり取ることができる方

②-ⅰ

日常会話ができる程度の語学力及び文章力

②-ⅱ

Webに関する業務の経験(詳細はお話しさせて下さい。)

②-ⅲ

営業経験、丁寧な日本語

●勤務地

定めなし

●給与・賞与

完全歩合制(弊社規定に準ずる)

●各種手当

弊社規定に準ずる

●勤務時間

完全自由(面接時にお打ち合わせ致します。)

●休日休暇

完全自由(面接時にお打ち合わせ致します。)

企業情報

●企業名

合同会社秋山工房

●事業内容

クリエイティブな何でも屋

■メイン事業

グラフィックデザイン

Web制作

SNSマーケティング

映像制作

●本社所在地

北海道斜里郡斜里町字豊里43番地2

●設立年月

法人設立:令和2年5月25日(ニコニコの日)

●代表者

秋山大地

●従業員数

12名(業務委託含む)

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